1、建立了既能够整合各个应用子系统的集成平台,又能够联通线上、线下信息数据的通道平台。
建立了统一的集成平台,把原有的应用系统,比如电子门禁、视频监控、车辆管理等,集成在了新建的平台上,消除了信息孤岛。制定了标准和统一的接口,为后续的建设统一了规范。实现了线上线下数据的同步,建立了线下线上数据的集中的数据中心。比如和景区签约的旅行社能够实时了解该社在景区的实际成交量,不能能够准确地掌握市场,而且还能够有效地管理导游。
2、丰富多样地信息收集手段,积累了海量的数据信息。
由于该系统整合了所有应用系统,提供了线上、线下信息数据的交互通道,建立了统一的数据中心,所以每个人、每一项操作都是在收集积累数据,当然这些数据既有结构化数据还有非结构化数据。这都为以后的大数据分析提供了支撑。
3、物联网、云计算、移动互联网的应用使系统能够充分感知景区。
景区在各主要景点设置了水位、雨量的动态监测、加强了危石、滑坡的在线监测,环境质量、负氧离子的监测,古树名木的生长状况监测,客流量动态分析等,建立了景区自有的云计算中心,为各类系统的稳定高效的运行提供了硬件的支持,通过物联网技术的应用使管理者能够更全面更细致的把控景区的状况,主动改进景区的服务水平,更好的服务于游客。
4、线上线下相融合,带动了景区发展,促进了社区的经济发展,具有良好的社会效益。
景区综合管理信息系统的投用,利用新技术解决了景区的难题,提高了精细化管理的水平、精致化服务的品质和精准化营销的效果。给景区带来了良好的美誉度,也拓展了景区发展的空间。
此外系统通过获取线上网络舆情、网络票务、网络行为等信息进行分析,结合线下抽取售检票系统、车辆管理系统、无线wifi管理系统、环境监测数据等信息系统的数据及其他基础数据,深入挖掘其中的有效信息,为线下旅游政策的制度、旅游产品路线的定制等提供完善意见。同时,将线下环保优质的崂山特色商品通过平台免费进行线上推广宣传,实现线上线下无缝对接,拉动了地方经济的发展,促进了景区与社区的和谐发展。
5、系统具有良好的推广性
崂山景区面积较大,景点较为分散,核心景区内辖13个社区,居民约1万人,发展与保护矛盾共存,与国内其他景区相比,各类矛盾在崂山景区内均有体现。景区自成立以来,不断摸索调整景区的管理模式适应景区的发展。到目前为止,形成了一套行之有效的管理体系。建立了适合景区发展的“互联网+智慧管理”系统,提高了管理水平,解决了管理的难题。比如:车辆管理信息系统、讲解员管理信息系统等,都可以在其他景区进行推广和应用。
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北京景区票务系统