系统涵盖了景区全部的日常工作，整合开发了约100个功能模块。系统采用了大框架体系，建立了数据中心交换平台及应用集成平台。与景区管理、服务、营销相关联的工作，全都整合进系统之中。不但建立了动态资源管理、讲解员管理、旅游车辆管理、网上公文办公、电子售检票、安保监控、行政执法、景管通、护林防火、应急指挥、GIS地理信息系统等内部管理体系，而且还具有环境监测、网络营销、客户关系管理、电子商务应用等外部管理体系。景区员工通过平台或手机APP可以完成日常工作，或进行信息采集、分析、应急事件的上报处理等。各工作人员的工作成果按照权限进行分类存储，实现了数据的统一管理。不同的管理者根据不同的管理权限可以查看不同的信息。系统还定时抽取数据向线上的游客进行发布，为游客在游前、游中、游后的全游程中提供信息服务。对于线上的信息数据，系统也能够收集到，并整合到线下的数据仓库中。可以说，该系统既是一个整合各个应用系统的集成平台，又是一个联通、整合线上、线下信息数据的通道平台。系统实现了智慧管理、智慧服务、智慧营销三位一体。

一是智慧管理。建立了在线办公的工作流引擎，为景区无纸化电子办公奠定了基础；通过物联网技术，建立了水位、危石、负氧离子动态实时检测为景区突发自然灾害提前预警，为处理应急事件提供第一手数据参数；系统集成300余路视频监控，指挥部能够实时了解景区的运转情况，便于指挥调度，车辆道路管理系统能够实时了解景区内区域车辆的数量，结合道路监控能够掌握景区道路的交通状况，预估环境污染状况，确定车辆管控方案；景区三维GIS地理信息系统应用不断深化，信息采集量不断丰富，景区“一张图”管理模式已经形成，景区各种资源均能在地图上展现，使管理者能够精确掌控景区现状。

二是智慧服务。系统提供了自助游客及旅行社的网上预订、在线支付功能，游客凭借二代居民身份证或二维码无需排队在景区游客服务中心的自动售取票机上就可快速、便捷的取到门票，能有效提高游客的旅游舒畅性体验。无线景区、手机APP、二维码导览系统、虚拟游等旅游服务模块已为游客提供优质的服务。

三是智慧营销。利用微博、微信等自媒体统计出游客的分布地及兴趣点，自驾游的客源地等相关信息进行分析，通过网上旅游舆情监控和数据分析，挖掘旅游热点和游客兴趣点，策划对应的旅游产品，制定对应的营销主题，从而推动崂山景区旅游行业的产品创新和营销创新。