据了解,除了传统的柜台购票及智能终端购票方式,广州塔官方网上预订平台也可以进行门票预订,通过系统的电子商务平台还可以实现与在线旅游服务商如去哪儿网、携程网等的无缝连接,让游客体验便利的网上购票及移动购票。
新一代智能终端(自助售取票机)有效缓解了节假日景区人工窗口的拥堵情况
“在线进行查询、购票、支付、改签,完成购票后游客即可通过手机凭证码或二代身份证在游玩当天现场自助取票。”该项目负责人介绍道,整个网络销售过程30秒内完成,而现场取票过程仅需20秒,极大提升了景区效率和用户体验,全自助过程有效缓解了节假日景区人工窗口的拥堵情况。
工作人员正在广州塔现场进行后台系统调试
此外,通过系统管理中心的数据统计和分析,景区的管理人员可快捷查询管理售检票的数据、客源地数据、游客增长趋势数据等,为景区的管理决策管理提供了直观有效的数据,真正实现景区智能化管理。“凭借广电运通提供的智能终端及系统解决方案,首期建成后的广州塔将极大地方便游客出行,提升园区的利用成效,带给游客真正的‘智慧园区'游乐体验。”广州塔景区相关人员表示。
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北京景区票务系统